NEUROMARKETING
Jürgen Klarić
En San Diego arrancan con el proyecto Neurocientífico con pasión, donde hay muchos países involucrados y clientes que brindan el apoyo para poder encontrar que pasa cuando la gente ve la televisión, la tableta, las paginas de internet, etc.
Lo que sobra en el mundo del marketing es data, hoy en día sabemos mucha información como son las actividades de la gente, que es lo que quieren, pero no se da un mejor resultado y por eso que se comienza a preguntar ¿Por qué? Por lo cual Jürgen trabaja en esa pregunta pues se canso de adivinar.
Menciona Jürgen que ellos están ciegos al consumidor, pues en un estudio realizado les indica que de 10 comerciales de televisión que se reproducen solo 4 cumplen las expectativas, de cada 10 lanzamientos de nuevos productos solo 2 funcionan y de cada 10 promociones solo 5 funcionan, sorprendentes resultados para Estados Unidos donde se supone que ellos son los buenos.
La problemática se da en que la agencia de publicidad le echa la culpa al medio y el medio a la agencia de publicidad y la mara y el dueño son los que terminan afectado.
No se quiere invertir en innovación ya que se requieren muchas cosas para innovar pero fallan porque no se entiende que pasa en la mente humana del consumidor por tal motivo la publicidad y la innovación debe de volverse mas científica.
Hay que entender como funcionan las cosas mas básicas en la mente humana.
¿Por qué estamos ciegos?
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Falta de humildad, creemos que sabemos todo.
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No creemos en las ciencias sociales y menos en la bilogía. Desactualización.
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Los métodos tradicionales no son suficientes para innovar.
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No nos detenemos a pensar.
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La universidad nos confundió mucho.
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Aun no usamos técnicas y herramientas científicas.
Se utiliza una herramienta de la NASA para poder entender analizar el cerebro del consumidor.
¿Qué es Neuromarketing?
- Es meter a una casa agentes de la neurociencia, antropología, psicología, marketing, publicistas, todos juntos para entender los estímulos del cerebro humanos, entender que las cosas funcionen mejor y cuando todos trabajan juntos cada quien aporta algo de lo que sabe, grandes marcas lo utilizan actualmente.
El 85% de lo que haces en tu vida, el proceso de decisión es subconsciente, el 15% le queda a la racionalidad.
Hay tres tipos de respuestas, la respuesta personal la cual es lo que tu dices y no te creen, lo que tu dices querer y saber de la marca, la siguiente la respuesta cultura por ser de un lugar tu sientes y piensan en estímulos diferentes y la ultima es la respuesta bilógica que a todos nos gusta lo mismo.
Tres cerebros
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Cortex: Lógico, funcional, analítico. (Capacidad de hablar).
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Límbico: Emociones, miedos, kinestesia, sensaciones. (No habla, pero entiende las cosas interpretando, cerebro feliz).
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Reptiliano: Sobrevivencia, reproducción, dominación(poder), defensa, protección. (Instintivo).
El cerebro todo el tiempo recibe información y la información se vuelven memorias y de ahí pasan a una archivero dándole la importancia de la memoria.
El 80% de las memorias se construyen de los 0 a los 7 años por eso se deben generar los recuerdos en esa edad, se generan con las emociones y rigen la conducta, condicionamiento emocional por el resto de tu vida.
¿Qué es NeuroPublicidad?
Comenzar a hacer publicidad con fines científicos
Para tener resultados contundentes hagan publicidad en televisión pero publicidad científica, apoyarla con los restos de lo s medios que son importantes igual.
Los 12 mejores NeruoInsight:
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Los ojos son todo: El cerebro esta fascinado con los ojos. ( Si pones el ojo viendo a la marca, el consumidor podrá ver que marca es).
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Sencillo gusta mas: El cerebro le encanta lo sencillo. ( Al cerebro le vendes sin venderle)
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Daño reversible: El cerebro necesita un poquito de peligro.
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Completa la imagen: El cerebro es súper positivo, siempre quiere crear la mejor imagen de los productos.
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Formar orgánicas son bien recibidas: El cerebro recibe mejor las formas curveadas y redondas.
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Busca y disfruta lo tangible: El cerebro necesita tocar para creer.
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Dispersión de elementos: Tener visión bajo genero.
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El cerebro registra todo y lo lleva a un simbolismo metafórico: Metáforas, historias, significados. Las grandes campañas son grandes metáforas.
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Se abre a lo nuevo, a las cosas que no relaciona: El contenido creativo es clave.
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El papel emociona mas que lo digital: El cerebro no necesita lo digital para aprender, son el papel encuentras mas errores.
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El genero evalúa diferente todo estimulo: El cerebro idéntica lo del hombre y lo de la mujer existe una publicidad para cada quien.
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El cerebro agradece el buen humor: la emoción lo es todo. Cuando el cerebro se relaja, se disminuye el stress y el sistema límbico y emocional se vuelve receptivo y conecta al mensaje. La gente quiere tener buenos momentos.
Se trata que los mercadologos no neguemos el error, para que puedan ser mas exitosos.
El mundo esta lleno de mediocres porque no quieren cambiar, no querer innovar.